Carte québécoise à l'accompagnement

Qu’est-ce que la Carte québécoise à l’accompagnement?

La carte à l'accompagnement permet d'obtenir, sans frais supplémentaires, sans procédures complexes et ce, sur l'ensemble du réseau interurbain par autocar québécois, un titre de transport gratuit pour la personne accompagnatrice.

La Fédération des transporteurs par autobus et ses membres, en collaboration avec l'Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ) et le ministère des Transports du Québec (MTQ), offrent la Carte québécoise à l'accompagnement en transport interurbain par autocar. Cette carte est la seule reconnue par les transporteurs interurbains par autocar du Québec.

Qui peut demander une Carte ?

La Carte s’adresse à toute personne de huit ans et plus résidant au Québec ayant un handicap permanent et qui a besoin d’un accompagnement pour ses déplacements interurbains. La carte lui permettra d’obtenir, sans frais supplémentaires, sans procédures complexes et sur l’ensemble du réseau interurbain québécois par autocar, un titre de transport gratuit pour la personne accompagnatrice.

Pourquoi être accompagné ?

Le transport interurbain par autocar est de plus en plus ouvert aux personnes handicapées. Mais il reste toujours certaines limitations, certains besoins personnels et intimes qui ne peuvent être comblés par les transporteurs. Vous avez alors besoin d’une personne qui peut compenser ces limites.

Cette personne accompagnatrice doit être âgée d’au moins 14 ans et avoir la capacité de répondre à vos besoins, sans se substituer au personnel des transporteurs, terminus et points de service ni assumer des tâches qui sont normalement remplies par ce personnel.    

Quels sont les critères ?

  • Incapacité à vous déplacer de manière autonome pour vos déplacements interurbains en autocar; et/ou
  • Incapacité à vous orienter dans le temps et dans l'espace pour l'ensemble d'un déplacement; et/ou
  • Incapacité à communiquer de façon verbale ou gestuelle; et/ou
  • Incapacité d'assurer votre propre sécurité; et/ou
  • Incapacité à maîtriser des comportements qui peuvent être préjudiciables à votre sécurité ou à celle des autres voyageurs.

Dans certains cas, une section du formulaire doit être complétée et signée par un professionnel de la santé.

Quelles sont vos obligations?

En tant que personne handicapée détentrice d’une carte à l’accompagnement, vous vous engagez à en faire un usage honnête, selon vos besoins réels d’accompagnement. Vous ne pouvez prêter ou céder votre carte pour usage à toute autre personne. Comme personne handicapée détentrice d'une carte à l'accompagnement, vous vous engagez à en faire un usage honnête, selon vos besoins réels d'accompagnement. Votre carte ne peut être utilisée par une autre personne.

Comment faire la demande ?

Vous devez compléter le formulaire prévu à cet effet et faire confirmer, si nécessaire, les limitations et le besoin «permanent» d’être accompagné en transport interurbain. 

Vous devez transmettre le formulaire complété, accompagné de votre photographie, à la Fédération des transporteurs par autobus qui va évaluer votre admissibilité et procèdera à l’émission de la carte, dans un délai de quatre (4) à six (6) semaines. Dans le cas d’un refus, vous serez informé de la décision ainsi que des motifs; dans ce cas, vous pourrez faire une demande de révision à la Fédération, dans un délai de 30 jours après réception de la décision.

Y a-t-il un coût pour la carte?

Non, il n’y a aucun coût rattaché à l’émission de la Carte québécoise à l’accompagnement. La Fédération des transporteurs par autobus, l’Office des personnes handicapées du Québec, le ministère des Transports du Québec et les transporteurs interurbains membres soutiennent financièrement le programme. Ils offrent ce produit pour faciliter vos déplacements interurbains par autocar.

Combien de temps la Carte est-elle valide?

La carte émise sera valide pour une période de 5 ans. La date d’échéance y est inscrite.

Une proposition de renouvellement vous sera expédiée avant son échéance à l’adresse apparaissant au dossier. Il est de votre responsabilité de nous informer de tout changement d'adresse et de téléphone. Le renouvellement se fera seulement sur réponse de votre part. L’absence de suivi de votre part vous contraindra à faire une nouvelle demande.

COMMENT UTILISER LA CARTE?

Cette carte doit être présentée par le détenteur (la détentrice) de la carte (i.e. la personne avec le handicap permanent) au moment de l’achat de son billet pour un voyage en autocar interurbain avec un des transporteurs offrant ce service (voir liste ci-dessous).  Sur présentation de la carte, le personnel émettra un billet gratuitement pour la personne accompagnatrice. Il est à noter que chaque transporteur a sa propre façon de procéder lors de l'émission des billets. 

Quels sont les transporteurs interurbains acceptant la Carte ?

  • Autobus Breton Inc. (418) 228-8096

  • Autobus Laterrière inc. (418) 549-2463
  • Autobus Maheux ltée (819) 797-3200
  • Autobus Tremblay & Tremblay (418) 549-2463
  • Autocars Orléans Express inc. (833) 449-6444
  • Brissette & Frères ltée (450) 759-3554
  • Galland Laurentides (450) 687-8666
  • Intercar inc. (418) 627-9108
  • Autocars Saguenay (418) 627-9108
  • Paul Tremblay Transport (418) 673-4603
  • Transdev Québec inc. (514) 666-8899
  • Autocars Gaudreault (450) 759-3554