Programme de formation continue

FORMATION 1 : **terminée! **
DÉMYSTIFIER LE RÉSEAU DE DISTRIBUTION TOURISTIQUE

Date : 15 juin 2017
Heure : 9h à 15h  (disponible en français seulement)
Durée : 5h30
Lieu : Québec
Coût : 145$* pour les membres de la Fédération des transporteurs par autobus / 220$* pour les non-membres (plus taxes applicables)
* Dîner inclus
Date limite d’inscription : 8 juin 2017
* Un minimum de 10 personnes est requis pour réaliser la formation.

Contenu :

  • Réseau de distribution – Les intermédiaires – Passés et actuels
  • Les différences selon les marchés géographiques / US vs Européen vs Québécois vs Mexicain, etc.
  • Comment se travaille la clientèle de groupe vs FIT (accueil, procédures, vérification)
  • Panel d’acheteurs

FORMATION 2

VOLET 1: **TERMINÉE! **
LA SÉLECTION DES RENDEZ-VOUS : ÉTAPES ET TRUCS    
Date: 16 août 2017
HEURE:  10h00 (Français)    14h00 (Anglais)
dURÉE:  Environ 1 heure
lIEU: Sur le Web
cOÛT:  Gratuit, réservé aux vendeurs inscrits seulement.
INSCRIPTION :  Cliquez ici pour vous inscrire
Date limite d'inscription: 8 août 2017

Synopsis de la formation :

  • Comprendre la mécanique de la plateforme de sélection des rendez-vous.
  • Comment choisir ses rendez-vous ?
  • Comment faire des recherches sur les acheteurs sélectionnés ?
  • Comment personnaliser votre fiche ?
  • Comment préparer votre rapport de rencontre ?
VOLET 2: **TERMINÉE! **
QUI SONT LES ACHETEURS DE BIENVENUE QUÉBEC?
DATE: 12 septembre 2017
HEURE: 10h00 (Français)   14h00 (Anglais)
DURÉE: 1 heure
LIEU: Sur le web
COÛT: Gratuit, réservé aux vendeurs inscrits seulement.
inscription: Cliquez ici pour vous inscrire

Bienvenue Québec 2017 - Acheteurs & Profils

Vous devez prendre vos rendez-vous pour Bienvenue Québec et vous ne connaissez pas les acheteurs ! C'est normal, c'est le but de la bourse touristique - découvrir de nouveaux acheteurs.

Durant ce webinaire, nous allons vous donner quelques trucs pour apprendre à mieux lire les profils des acheteurs; sont-ils bons pour vous, devez-vous passer du temps avec eux, devez-vous insister ou non, parlons-nous de potentiel à long terme pour votre entreprise, et bien d'autres interrogations que vous pourriez avoir en lisant le profil des acheteurs.

Ne manquez pas ce webinaire, qui pourrait vous aider à aller chercher plus de rendez-vous durant Bienvenue Québec, et ce, même si vous ne connaissez pas l'acheteur !

FORMATION 3: **TERMINÉE! **
STRUCTURE DE PRIX

DATES ET HEURES 7 septembre 2017 à 9h30 - Hôtels (français) 
7 septembre 2017 à 11h00 - Hôtels (anglais)
14 septembre 2017 à 10h00 - Attraits touristiques (français)
DURÉE : Environ 1 heure
LIEU : Sur le web
COÛT : 25$ pour les membres de la Fédération des transporteurs par autobus / 35$ pour les non-membres (plus taxes applicables)
DATE LIMITE D’INSCRIPTION : 31 août 2017 - Hôtels
11 septembre 2017 - Attraits touristiques

OBJECTIF: Vous donnez les connaissances et les outils nécessaires pour offrir les «bons» tarifs afin de protéger le réseau de distribution; vos clients.

À la suite de la présentation, vous saurez comment déterminer quel tarif offrir aux réceptifs, tours opérateurs et agents de voyages afin de les protéger tout en vous assurant de maximiser vos revenus. 

Nous vous indiquerons les éléments à mettre au contrat et comment préparer les différents départements à l'arrivée des FIT (clientèle individuelle) et des groupes. 

Formation 4: ATELIER-COACHING
« LA COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE : SAVOIR SE VENDRE, SEMER ET RÉCOLTER »

Étape 1: Se préparer à bien vendre - Top 10 des choses à savoir et à faire

Date : 21 septembre 2017
Heure : 10h00 à 11h00  (Disponible en français seulement)
Lieu : Sur le web
Date limite d’inscription: 5 septembre 2017
Coût: Voir étape 2
* UN MINIMUM DE 10 PERSONNES EST REQUIS POUR RÉALISER LA FORMATION.

Objectif: Démystifier les étapes de la vente 

Synopsis de la formation: 
  • Les avantages et défis du « speed dating »;
  • Tenir compte de la psychologie des clients;
  • Comment faire une présentation complète et persuasive en 5 minutes.

Étape 2: Perfectionnons nos techniques de ventes

Date : 22 octobre 
Heure : 13h00 à 17h00
Lieu : Sheraton Laval
Date limite d’inscription : 25 août 2017
COÛT 
(étape 1 et 2):
125$ pour les membres de la Fédération des transporteurs par autobus/ 199$ pour les non-membres (plus taxes applicables)
Le coût comprend le webinaire et la formation sur place.
Synopsis de la formation :
  • Les six (6) trucs et astuces les plus efficaces pour gérer et surmonter les objections;
  • Pourquoi et comment utiliser les fiches de rencontres;
  • Le suivi après l’événement auprès des clients, pourquoi et comment?
  • Retour sur les notions vues lors du webinaire
  • Atelier - Simualtion de rendez-vous:
    • Mise en commun des résultats et impressions
    • Conseils de mentors
    • Suggestions d'acheteurs mystères
    • Trucs et astuces pour s'améliorer

INSCRIPTION

Coût spécial offert si vous vous inscrivez aux quatre formations payantes :
260$ pour les membres de la Fédération des transporteurs par autobus  
405$ pour les non-membres (plus taxes applicables).

Pour de plus amples informations, contactez nous au (418) 476-8181 ou par courriel à bq@federationautobus.com.

Politique d'annulation pour les formations

Un avis d’annulation écrit et reçu au bureau de la Fédération des transporteurs par autobus 30 jours ou plus avant l'événement donne lieu à un remboursement de 75 % du prix de ce contrat. Aucun remboursement ne sera accordé pour un avis d’annulation reçu à moins de 30 jours de l'événement.